超实用信息 | 德铁座位预订,这些常见困惑的解答,你一定要知道!

超实用信息 | 德铁座位预订,这些常见困惑的解答,你一定要知道!

乘坐德铁火车出行,如果你提前预订了座位,就拥有该座位的使用权。但是如果一位年迈老人误坐到你的座位上,你是否也有权以让其离开?今天我就来为大家解答五个有关德铁座位预订常见的困惑。


 

德铁补订座位

Q1:我已经购买了车票,可以单独补订座位吗?

A1:答案是可以的。你只需在网上或者自助购票机上选择你所买车票对应的车次,然后勾选“仅限座位预订”。

一般来说在火车出发前几分钟(3-5分钟)你都可以快速预订座位。但是如果你已经上了火车,那么在车上是无法再预订座位的。

 

一人预定两个联排座位

Q2:我喜欢一个人坐。允许我预订两个联排座位吗?

A2:理论上你可以预订两个座位。但是一旦火车开动后的15分钟之内座位没人坐,那么就会自动失效。换句话说,除非你能分身两人,不然即便预订了两个座位也只能坐一个。

 

预订座位被老人误坐

Q3:我预订的座位被一位看上去弱不禁风的白发老人误坐,我是否有权利让TA离开?

A3:从法律上讲,答案很明确:你预订的座位你当然有使用权。据铁路发言人的解释,如有必要,应由乘务员澄清情况。

但实际上还牵涉一个礼貌的问题:我是否应该将座位优先让给老弱病残之人?面对这种情况,你需根据自己的感觉来处理。据铁路发言人的建议:你也可以联系乘务员。如果还有空位,乘务员会将这类人群安置到一等车厢。不过对此并未有法律规定,乘务员会根据实际情况进行处理。

给大家的建议:如果你觉得赶走老弱病残良心不安,那么最好还是找乘务员来帮你解决这个问题。

 

预订座位有效时长

Q4:车上人太多,上车后我需要一定时间才能走到我的车厢。那么,什么时候我的预定会作废?

A4:如果是热门路线或者遇到假期,火车经常会满员。在火车开动后的15分钟之内,如果你未到达预订座位,那么你的预订会被取消。

所以,最好在上车前就确定自己预订的车厢号,直接在相应位置上车(ICE或者IC在站台上玻璃框里的时间表旁边会用图标出车厢号信息)。

 

遇到火车被取消或许改乘其他火车情况

Q5:预订了座位,但因火车取消或必须改乘其他车次,预订座位怎么办?

A5:如果你的火车被取消或者因某种原因你需改乘其他火车,那么你预订座位的费用是可以被退还的。为此你需要在DB Zentrum填写一张乘客权利表Fahrgastrechte-Formular。


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